Política de privacidad de www.greenflow.com


Fecha de entrada en vigor: 1 de febrero de 2024

www.greenflow.com (el «Sitio») es propiedad y está operado por Greenflow Environmental Services Inc. Puede ponerse en contacto con Greenflow Environmental Services Inc. en:

info@gic-green.com
(87) 244-8828
250 University Ave, segundo piso, Toronto, ON M5H 3E5

Propósito
El propósito de esta política de privacidad (esta «Política de privacidad») es informar a los usuarios de nuestro Sitio sobre lo siguiente:

  1. Los datos personales que recopilaremos;
  2. Uso de los datos recopilados;
  3. Quién tiene acceso a los datos recopilados;
  4. Los derechos de los usuarios del Sitio; y
  5. La política de cookies del sitio.

Esta Política de privacidad se aplica además de los términos y condiciones de nuestro Sitio.

Consentimiento
Al utilizar nuestro Sitio, los usuarios aceptan que dan su consentimiento para:

  1. Las condiciones establecidas en esta Política de privacidad; y
  2. La recopilación, el uso y la retención de los datos enumerados en esta Política de privacidad.

Datos personales que recopilamos
Solo recopilamos datos que nos ayudan a lograr el propósito establecido en esta Política de privacidad. No recopilaremos ningún dato adicional más allá de los datos que se enumeran a continuación sin notificárselo primero.

Datos recopilados automáticamente
Cuando visita y utiliza nuestro Sitio, podemos recopilar y almacenar automáticamente la siguiente información:

  1. dirección IP;
  2. Ubicación;
  3. Detalles de hardware y software;
  4. Enlaces en los que se hizo clic;
  5. Contenido visto;
  6. Tipo y versión del navegador;
  7. Sistema operativo;
  8. Tipo de dispositivo;
  9. Duración de la sesión;
  10. Fuente de referencia;
  11. Preferencias de idioma;
  12. Información de red y conexión;
  13. Cookies y tecnologías de seguimiento;
  14. Consultas de búsqueda en el sitio; y
  15. Interacciones con el sitio.

Datos recopilados de forma no automática
También podemos recopilar los siguientes datos cuando realiza ciertas funciones en nuestro Sitio:

  1. Nombre y apellidos;
  2. Dirección de correo electrónico;
  3. número de teléfono;
  4. Dirección;
  5. información de pago;
  6. Rellenar datos automáticamente;
  7. Nombre de la empresa;
  8. Chats e historial de chat;
  9. Perfiles de redes sociales; y
  10. Título del puesto.

Estos datos pueden recopilarse mediante los siguientes métodos:

  1. Crear una cuenta;
  2. Envíos e interacciones de formularios;
  3. Envíos e interacciones de chat; y
  4. Integración de redes sociales.

Cómo utilizamos los datos personales
Los datos recopilados en nuestro Sitio solo se utilizarán para los fines especificados en esta Política de privacidad o indicados en las páginas correspondientes de nuestro Sitio. No utilizaremos sus datos más allá de lo que divulgamos en esta Política de privacidad.

Los datos que recopilamos automáticamente se utilizan para los siguientes fines:

  1. Personalización y marketing dirigido;
  2. Optimización de la experiencia del usuario;
  3. Análisis de mercado y desarrollo de estrategias;
  4. Supervisión del rendimiento y solución de problemas;
  5. Estrategia de contenido y SEO;
  6. Segmentación y análisis de clientes;
  7. Cumplimiento y seguridad; y
  8. Bucle de retroalimentación para el desarrollo de productos.

Los datos que recopilamos cuando el usuario realiza determinadas funciones se pueden utilizar para los siguientes fines:

  1. Atención al cliente y prestación de servicios;
  2. Marketing y personalización;
  3. Desarrollo empresarial y construcción de relaciones;
  4. Feedback y mejora del producto;
  5. Seguridad y cumplimiento;
  6. Administración y acceso a cuentas; y
  7. Comunicación.

Con quién compartimos los datos personales
Empleados
Podemos divulgar los datos del usuario a cualquier miembro de nuestra organización que necesite acceder razonablemente a los datos del usuario para lograr los fines establecidos en esta Política de privacidad.

Terceros
Podemos compartir los datos de los usuarios con los siguientes terceros:

  1. Procesadores de pagos;
  2. Agencias de marketing;
  3. Proveedores de servicios en la nube;
  4. Herramientas de análisis y SEO; y
  5. Servicios de atención al cliente.

Podemos compartir los siguientes datos de usuario con terceros:

  1. Información de contacto;
  2. Información de pago;
  3. Datos de navegación e interacción;
  4. Información sobre el dispositivo y el acceso;
  5. Información de redes sociales;
  6. Contenido del usuario;
  7. Datos de ubicación; y
  8. Hábitos y preferencias de uso.

Podemos compartir los datos de los usuarios con terceros para los siguientes fines:

  1. Procesamiento de pagos;
  2. Marketing y publicidad;
  3. Análisis y monitoreo del rendimiento;
  4. Servicios de atención al cliente;
  5. Alojamiento en la nube y almacenamiento de datos;
  6. Cumplimiento legal y seguridad;
  7. Mejora de productos y servicios;
  8. Integración de redes sociales;
  9. Soporte técnico y operativo; y
  10. Investigación y desarrollo.

Los terceros no podrán acceder a los datos de los usuarios más allá de lo razonablemente necesario para lograr el propósito dado.

Otras divulgaciones
No venderemos ni compartiremos sus datos con otros terceros, excepto en los siguientes casos:

  1. Si la ley lo exige;
  2. Si es necesario para cualquier procedimiento legal;
  3. Para probar o proteger nuestros derechos legales; y
  4. A los compradores o posibles compradores de esta empresa en caso de que busquemos vender la empresa.

Si sigue los hipervínculos de nuestro Sitio a otro sitio, tenga en cuenta que no somos responsables ni tenemos control sobre sus políticas y prácticas de privacidad.

Cuánto tiempo almacenamos los datos personales
Los datos del usuario se almacenarán hasta que se logre el propósito para el que se recopilaron los datos.

Se le notificará si sus datos se conservan durante más tiempo que este período.

Cómo protegemos sus datos personales
Empleamos un conjunto integral de medidas de seguridad diseñadas para proteger sus datos contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen, pero no se limitan a:

Transmisión segura de datos: todos los datos intercambiados entre su dispositivo y nuestros servidores se cifran mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL), lo que garantiza que su información personal se transmita de forma segura a través de Internet.

Cifrado de datos: los datos confidenciales, incluida la información de pago, se cifran en reposo para evitar el acceso no autorizado.

Controles de acceso: implementamos controles de acceso estrictos, limitando el acceso a su información personal solo a aquellos empleados, contratistas y agentes que tienen una necesidad empresarial de conocerla. Están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y pueden ser sancionados o despedidos si no cumplen con estas obligaciones.

Evaluaciones de seguridad periódicas: nuestros sistemas se revisan y prueban periódicamente para detectar vulnerabilidades a fin de garantizar que mantenemos un alto nivel de seguridad. Colaboramos con expertos en seguridad externos para realizar auditorías y pruebas de penetración a fin de identificar y solucionar posibles problemas de seguridad.

Plan de respuesta a incidentes: contamos con un plan de respuesta a incidentes para gestionar cualquier posible violación de seguridad. En caso de que se produzca una violación de datos, notificaremos con prontitud a las personas afectadas y tomaremos las medidas necesarias para mitigar cualquier daño potencial.

Minimización y retención de datos: practicamos la minimización de datos recopilando únicamente los datos necesarios para los fines descritos en esta política. También contamos con políticas y procedimientos para garantizar que la información personal se conserve solo durante el tiempo que sea necesario para estos fines o según lo exija la ley.

Procesamiento seguro de pagos: las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras y acreditadas, que cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS gestionados por el PCI Security Standards Council.

Si bien tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que los datos de los usuarios estén seguros y protegidos, siempre existe el riesgo de que se produzcan daños. Internet en su conjunto puede resultar inseguro en ocasiones y, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de los datos de los usuarios más allá de lo que es razonablemente práctico.

Niños
No recopilamos ni utilizamos a sabiendas datos personales de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 13 años, los datos personales se eliminarán lo antes posible. Si un niño menor de 13 años nos ha proporcionado datos personales, sus padres o tutores pueden ponerse en contacto con nuestro oficial de privacidad.

Cómo acceder, modificar, eliminar o cuestionar los datos recopilados
Si desea saber si hemos recopilado sus datos personales, cómo los hemos utilizado, si los hemos divulgado y a quién se los hemos comunicado, o si desea que sus datos se eliminen o modifiquen de alguna manera, póngase en contacto con nuestro oficial de privacidad aquí:

Srdjan Micanovic
smicanovic@gic-green.com
(87) 244-8828
250 University Ave, segundo piso, Toronto, ON M5H 3E5

Aviso de no rastrear
No rastrear («DNT») es una preferencia de privacidad que puede configurar en ciertos navegadores web. Respondemos a las señales de DNT iniciadas por el navegador. Si recibimos una señal de DNT que indica que un usuario no desea ser rastreado, no rastrearemos a ese usuario. No somos responsables ni podemos garantizar la forma en que los terceros que interactúen con nuestro Sitio y sus datos responderán a las señales de DNT.

Cómo excluirse de la recopilación, el uso o la divulgación de datos
Además del (de los) método (s) descrito (s) en el Cómo acceder, modificar, eliminar o cuestionar los datos recopilados En esta sección, proporcionamos los siguientes métodos específicos de exclusión voluntaria para los formularios de recopilación, uso o divulgación de sus datos personales:

  1. excluirse de la forma de recopilación, uso o divulgación que haya elegido. Puede optar por excluirse mediante los métodos apropiados enviándonos una notificación por correo electrónico a info@gic-green.com con toda la información relevante.

Política de cookies
Una cookie es un archivo pequeño que un sitio web almacena en el disco duro de un usuario. Su propósito es recopilar datos relacionados con los hábitos de navegación del usuario. Puede elegir que se le notifique cada vez que se transmita una cookie. También puede optar por deshabilitar las cookies por completo en su navegador de Internet, pero esto puede disminuir la calidad de su experiencia de usuario.

Usamos los siguientes tipos de cookies en nuestro Sitio:

  1. Cookies funcionales
    Las cookies funcionales se utilizan para recordar las selecciones que realiza en nuestro Sitio, de modo que sus selecciones se guarden para sus próximas visitas;
  2. Cookies analíticas
    Las cookies analíticas nos permiten mejorar el diseño y la funcionalidad de nuestro Sitio al recopilar datos sobre cómo accede a nuestro Sitio, por ejemplo, datos sobre el contenido al que accede, cuánto tiempo permanece en nuestro Sitio, etc.;
  3. Cookies de segmentación
    Las cookies de segmentación recopilan datos sobre cómo utiliza el Sitio y sus preferencias. Esto nos permite personalizar para usted la información que ve en nuestro Sitio;
  4. Cookies de sesión
    Uso: Estas cookies son esenciales para la funcionalidad de nuestro sitio web, ya que permiten a los usuarios navegar, acceder a áreas seguras y recordar los artículos de su carrito de compras. Son temporales y se eliminan una vez que se cierra el navegador. ;
  5. Cookies persistentes
    Uso: Las cookies persistentes ayudan a recordar sus preferencias y acciones en el sitio. A diferencia de las cookies de sesión, permanecen en su dispositivo durante un período determinado o hasta que se eliminen manualmente, lo que hace que su experiencia sea más cómoda al recordar sus preferencias. ;
  6. Cookies de terceros
    Uso: Estas cookies las configuran los servicios que aparecen en nuestras páginas web, como las redes publicitarias o las plataformas de redes sociales. Se utilizan para proporcionarle anuncios más relevantes para usted y sus intereses, así como para permitir compartir contenido en las redes sociales. ;
  7. Cookies de redes sociales
    Uso: Las cookies de redes sociales se utilizan para permitirle compartir páginas y contenido que le parezcan interesantes en nuestro sitio web a través de redes sociales de terceros y otros sitios web. Estas cookies también se pueden utilizar con fines publicitarios. ;
  8. Cookies de rendimiento
    Uso: las cookies de rendimiento recopilan información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, por ejemplo, qué páginas ha visitado y en qué enlaces ha hecho clic. Ninguna parte de esta información se puede utilizar para identificarlo. Todo es agregado y, por lo tanto, anonimizado. Su único propósito es mejorar las funciones del sitio web. ;
  9. Cookies de seguridad
    Uso: Las cookies de seguridad ayudan a identificar y prevenir los riesgos de seguridad. Se utilizan para autenticar a los usuarios y proteger los datos de los usuarios de terceros no autorizados. ;
  10. Cookies publicitarias
    Uso: Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre su visita a nuestro sitio, el contenido que ha visto, los enlaces que ha seguido y la información sobre su navegador, dispositivo y dirección IP. Se utilizan para hacer que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted y sus intereses. ;
  11. Cookies de personalización
    Uso: las cookies de personalización permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que ha realizado (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionan funciones mejoradas y más personales. Estas cookies también se pueden usar para recordar los cambios que ha realizado en el tamaño del texto, las fuentes y otras partes de las páginas web que puede personalizar; y
  12. Cookies de terceros
    Las cookies de terceros son creadas por un sitio web que no es el nuestro. Podemos utilizar cookies de terceros para lograr los siguientes propósitos:
  13. Uso: Las cookies de terceros de nuestro sitio se utilizan para monitorear las preferencias y actividades de los usuarios, lo que nos permite adaptar los anuncios y el contenido para que coincidan mejor con sus intereses y preferencias. Estas cookies.

Cláusulas adicionales
El contenido de este sitio web, incluidos, entre otros, texto, gráficos, logotipos y software, es propiedad de Greenflow Environmental Services Inc. o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor canadienses e internacionales. No puede reproducir, distribuir, modificar ni utilizar el contenido con fines comerciales sin obtener nuestro consentimiento previo por escrito.
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Modificaciones
Esta Política de privacidad puede modificarse de vez en cuando para mantener el cumplimiento de la ley y reflejar cualquier cambio en nuestro proceso de recopilación de datos. Cuando modifiquemos esta Política de privacidad, actualizaremos la «Fecha de entrada en vigor» en la parte superior de esta Política de privacidad. Recomendamos a nuestros usuarios que revisen periódicamente nuestra Política de privacidad para asegurarse de que se les notifica cualquier actualización. Si es necesario, podemos notificar a los usuarios por correo electrónico los cambios en esta Política de privacidad.

Información de contacto
Si tiene alguna pregunta, duda o queja, puede ponerse en contacto con nuestro oficial de privacidad, Srdjan Micanovic, en:

smicanovic@gic-green.com
(87) 244-8828
250 University Ave, segundo piso, Toronto, ON M5H 3E5

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