Politique de confidentialité www.greenflow.com

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Date d'entrée en vigueur : 1er février 2024

www.greenflow.com (le « Site ») est détenu et exploité par Greenflow Environmental Services Inc. On peut communiquer avec Greenflow Environmental Services Inc. à l'adresse suivante :

Courriel : info@gic-green.com
877 244-8828
250, avenue University, 2e étage, Toronto (Ontario) M5H 3E5

Objectif
Le but de cette politique de confidentialité (la présente « Politique de confidentialité ») est d'informer les utilisateurs de notre Site de ce qui suit :

1. les données personnelles que nous recueillerons ;
   
2. Utilisation des données recueillies ;
   
3. Qui a accès aux données recueillies ;
   
4. les droits des utilisateurs du Site ;
   
5. Politique relative aux cookies du Site.
   

Cette politique de confidentialité s'applique en plus des modalités et conditions de notre site.

Consentement
En utilisant notre site, les utilisateurs acceptent de consentir à :

1. les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité ;
   
2. La collecte, l'utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique de confidentialité.
   

Données personnelles que nous recueillons
Nous recueillons uniquement des données qui nous aident à atteindre l'objectif énoncé dans la présente politique de confidentialité. Nous ne recueillerons aucune donnée supplémentaire au-delà des données énumérées ci-dessous sans vous en aviser au préalable.

Données recueillies automatiquement
Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons automatiquement recueillir et stocker les informations suivantes :

1. adresse IP ;
   
2. l'emplacement ;
   
3. les détails sur le matériel et les logiciels ;
   
4. Liens cliqué ;
   
5. Contenu visionné ;
   
6. le type et la version du navigateur ;
   
7. Système d'exploitation ;
   
8. Type d'appareil ;
   
9. Durée de la session ;
   
10. Source de référence ;
    
11. Préférences linguistiques ;
    
12. Renseignements sur le réseau et la connexion ;
    
13. les témoins et les technologies de suivi ;
    
14. les requêtes de recherche sur le site ; et
    
15. Interactions avec le site.
    

Données recueillies de manière non automatique
Nous pouvons également recueillir les données suivantes lorsque vous effectuez certaines fonctions sur notre site :

1. Prénom et prénom ;
   
2. Adresse de courriel ;
   
3. numéro de téléphone ;
   
4. Adresse ;
   
5. les renseignements sur le paiement ;
   
6. Remplissage automatique des données ;
   
7. Nom de l'entreprise ;
   
8. Contats et historique des discussions ;
   
9. Profils de médias sociaux ;
   
10. Intitulé du poste.
    

Ces données peuvent être recueillies à l'aide des méthodes suivantes :

1. Créer un compte ;
   
2. Soumissions de formulaires et interactions ;
   
3. Soumissions par chat et interactions ;
   
4. Intégration des médias sociaux.
   

Comment nous utilisons les données personnelles
Les données recueillies sur notre Site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente Politique de confidentialité ou indiquées sur les pages pertinentes de notre Site. Nous n'utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguons dans la présente Politique de confidentialité.

Les données que nous recueillons automatiquement sont utilisées aux fins suivantes :

1. la personnalisation et le marketing ciblé ;
   
2. Optimisation de l'expérience utilisateur ;
   
3. Analyse du marché et élaboration de stratégies ;
   
4. Surveillance du rendement et dépannage ;
   
5. Stratégie de référencement et de contenu ;
   
6. Segmentation et analyse de la clientèle ;
   
7. Conformité et sécurité ;
   
8. Boucle de rétroaction pour le développement de produits.
   

Les données que nous collectons lorsque l'utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes :

1. Soutien à la clientèle et prestation de services ;
   
2. Marketing et personnalisation ;
   
3. Développement des affaires et établissement de relations ;
   
4. Rétroaction et amélioration des produits ;
   
5. Sécurité et conformité ;
   
6. Gestion des comptes et accès ;
   
7. Communication.
   

Avec qui partageons-nous des données personnelles
Employés
Nous pouvons divulguer les données des utilisateurs à tout membre de notre organisation qui a raisonnablement besoin d'accéder aux données des utilisateurs pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité.

Tiers parties
Nous pouvons partager les données des utilisateurs avec les tiers suivants :

1. Processeurs de paiement ;
   
2. les agences de marketing ;
   
3. Fournisseurs de services infonuagiques ;
   
4. outils d'analyse et de référencement ;
   
5. Services de soutien à la clientèle.
   

Nous pouvons partager les données utilisateur suivantes avec des tiers :

1. Coordonnées ;
   
2. Renseignements sur le paiement ;
   
3. Données de navigation et d'interaction ;
   
4. Renseignements sur l'appareil et l'accès ;
   
5. Information sur les médias sociaux ;
   
6. Contenu de l'utilisateur ;
   
7. Données sur l'emplacement ;
   
8. Habitudes et préférences d'utilisation.
   

Nous pouvons partager les données des utilisateurs avec des tiers aux fins suivantes :

1. Traitement des paiements ;
   
2. Marketing et publicité ;
   
3. Analytique et surveillance du rendement ;
   
4. Services de soutien à la clientèle ;
   
5. Hébergement infonuagique et stockage de données ;
   
6. Conformité juridique et sécurité ;
   
7. Amélioration des produits et services ;
   
8. Intégration des médias sociaux ;
   
9. Soutien opérationnel et technique ;
   
10. Recherche et développement.
    

Les tiers ne pourront pas accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l'objectif visé.

Autres divulgations
Nous ne vendrons ni ne partagerons vos données avec d'autres tiers, sauf dans les cas suivants :

1. si la loi l'exige ;
   
2. s'il est nécessaire dans le cadre d'une procédure judiciaire ;
   
3. pour prouver ou protéger nos droits légaux ;
   
4. aux acheteurs ou aux acheteurs potentiels de cette entreprise dans le cas où nous chercherions à vendre l'entreprise.
   

Si vous suivez des liens hypertexte de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n'avons aucun contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.

Combien de temps conservons-nous les données personnelles
Les données des utilisateurs seront conservées jusqu'à ce que les fins pour lesquelles les données ont été recueillies ait été atteinte.

Vous serez avisé si vos données sont conservées plus longtemps que cette période.

Comment protégeons-nous vos données personnelles
Nous utilisons un ensemble complet de mesures de sécurité conçues pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisé. Ces mesures comprennent, sans toutefois s'y limiter :

Transmission sécurisée des données : Toutes les données échangées entre votre appareil et nos serveurs sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL), ce qui garantit que vos renseignements personnels sont transmis en toute sécurité sur Internet.

Chiffrement des données : Les données sensibles, y compris vos informations de paiement, sont cryptées au repos pour empêcher tout accès non autorisé.

Contrôles d'accès : Nous mettons en place des contrôles d'accès stricts, limitant l'accès à vos renseignements personnels aux seuls employés, sous-traitants et agents qui ont besoin d'une entreprise de le savoir. Ils sont assujettis à des obligations de confidentialité strictes et peuvent faire l'objet de mesures disciplinaires ou d'un licenciement s'ils ne respectent pas ces obligations.

Évaluations de sécurité régulières : Nos systèmes sont régulièrement examinés et testés pour détecter les vulnérabilités afin de nous assurer que nous maintenons un niveau élevé de sécurité. Nous collaborons avec des experts externes en sécurité pour effectuer des vérifications et des tests d'intrusion afin de cerner et de corriger les problèmes de sécurité potentiels.

Plan d'intervention en cas d'incident : Nous avons mis en place un plan d'intervention en cas d'incident pour traiter toute atteinte potentielle à la sécurité. En cas d'atteinte à la protection des données, nous aviserons rapidement les personnes touchées et prendrons les mesures nécessaires pour atténuer tout préjudice potentiel.

Minimisation et conservation des données : Nous pratiquons la minimisation des données en recueillant uniquement les données nécessaires aux fins décrites dans la présente politique. Nous avons également mis en place des politiques et des procédures pour nous assurer que les renseignements personnels sont conservés uniquement aussi longtemps que nécessaire à ces fins ou tel que requis par la loi.

Traitement sécurisé des paiements : Les transactions sont traitées au moyen de passerelles de paiement sécurisées et réputées, qui respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI.

Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que les données des utilisateurs sont sécurisées et que les utilisateurs sont protégés, il reste toujours un risque de préjudice. L'Internet dans son ensemble peut parfois être peu sûr et, par conséquent, nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement possible.

Enfants
Nous ne recueillons ni n'utilisons sciemment les données personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, les données personnelles seront supprimées dès que possible. Si un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, son parent ou tuteur peut communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée.

Comment accéder aux données recueillies, les modifier, les supprimer ou les contester
Si vous souhaitez savoir si nous avons collecté vos données personnelles, comment nous avons utilisé vos données personnelles, si nous avons divulgué vos données personnelles et à qui nous avons divulgué vos données personnelles, ou si vous souhaitez que vos données soient supprimées ou modifiées de quelque manière que ce soit, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée ici :

Srdjan Micanović
Courriel : smicanovic@gic-green.com
877 244-8828
250, avenue University, 2e étage, Toronto (Ontario) M5H 3E5

Avis de non-suivi
Ne pas suivre (« DNT ») est une préférence de confidentialité que vous pouvez définir dans certains navigateurs Web. Nous répondons aux signaux DNT lancés par le navigateur. Si nous recevons un signal DNT indiquant qu'un utilisateur ne souhaite pas être suivi, nous ne suivrons pas cet utilisateur. Nous ne sommes pas responsables et ne pouvons pas garantir comment les tiers qui interagissent avec notre site et vos données répondront aux signaux DNT.

Comment refuser la collecte, l'utilisation ou la divulgation de données
En plus de la ou des méthodes décrites dans Comment accéder aux données recueillies, les modifier, les supprimer ou les contester section, nous fournissons les méthodes de refus spécifiques suivantes pour les formes de collecte, d'utilisation ou de divulgation de vos données personnelles :

1. vous désabonner de la forme de collecte, d'utilisation ou de divulgation que vous avez choisie. Vous pouvez vous désinscrire en utilisant les méthodes appropriées en nous avisant par courriel info@gic-green.com avec toutes les informations pertinentes.
   

Politique en matière de cookies
Un témoin est un petit fichier stocké sur le disque dur d'un utilisateur par un site Web. Son but est de recueillir des données relatives aux habitudes de navigation de l'utilisateur. Vous pouvez choisir d'être averti chaque fois qu'un témoin est transmis. Vous pouvez également choisir de désactiver complètement les cookies dans votre navigateur Internet, mais cela peut diminuer la qualité de votre expérience utilisateur.

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site :

1. Cookies fonctionnels
   Les cookies fonctionnels sont utilisés pour mémoriser les sélections que vous effectuez sur notre site afin que vos sélections soient enregistrées pour vos prochaines visites ;
   
2. Cookies analytiques
   Les cookies analytiques nous permettent d'améliorer la conception et la fonctionnalité de notre site en collectant des données sur la façon dont vous accédez à notre site, par exemple des données sur le contenu que vous accédez, la durée de votre séjour sur notre site, etc.
   
3. Cookies de ciblage
   Les cookies de ciblage recueillent des données sur la façon dont vous utilisez le site et vos préférences. Cela nous permet de personnaliser les informations que vous voyez sur notre site pour vous ;
   
4. Cookies de session
   Utilisation : Ces cookies sont essentiels à la fonctionnalité de notre site Web, permettant aux utilisateurs de naviguer, d'accéder à des zones sécurisées et de mémoriser des articles dans leur panier. Ils sont temporaires et sont supprimés une fois le navigateur fermé. ;
   
5. Cookies persistants
   Utilisation : Les témoins persistants aident à mémoriser vos préférences et vos actions sur le site. Contrairement aux cookies de session, ils restent sur votre appareil pendant une période définie ou jusqu'à ce qu'ils soient supprimés manuellement, ce qui rend votre expérience plus pratique en rappelant vos préférences. ;
   
6. Cookies tiers
   Utilisation : Ces cookies sont définis par des services qui apparaissent sur nos pages Web, tels que les réseaux publicitaires ou les plateformes de médias sociaux. Ils sont utilisés pour vous fournir des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts, ainsi que pour permettre le partage de contenu sur les médias sociaux. ;
   
7. Cookies de médias sociaux
   Utilisation : Les témoins de médias sociaux sont utilisés pour vous permettre de partager des pages et du contenu que vous trouvez intéressants sur notre site Web par l'entremise de réseaux sociaux tiers et d'autres sites Web. Ces cookies peuvent également être utilisés à des fins publicitaires. ;
   
8. Cookies de performance
   Utilisation : Les cookies de performance recueillent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, comme les pages que vous avez visitées et les liens sur lesquels vous avez cliqué. Aucune de ces informations ne peut être utilisée pour vous identifier. Tout est agrégé et, par conséquent, anonymisé. Leur seul but est d'améliorer les fonctions du site Web. ;
   
9. Cookies de sécurité
   Utilisation : Les témoins de sécurité aident à identifier et à prévenir les risques pour la sécurité. Ils sont utilisés pour authentifier les utilisateurs et protéger les données des utilisateurs contre les parties non autorisées. ;
   
10. Cookies publicitaires
    Utilisation : Ces cookies sont utilisés pour recueillir des informations sur votre visite sur notre site, le contenu que vous avez consulté, les liens que vous avez suivis et des informations sur votre navigateur, votre appareil et votre adresse IP. Ils sont utilisés pour rendre les messages publicitaires plus pertinents pour vous et vos intérêts. ;
    
11. Cookies de personnalisation
    Utilisation : Les cookies de personnalisation permettent à notre site Web de mémoriser les choix que vous faites (comme votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et offrent des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Ces cookies peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices et à d'autres parties de pages Web que vous pouvez personnaliser.
    
12. Cookies tiers
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13. Utilisation : Les cookies tiers sur notre site sont utilisés pour surveiller les préférences et les activités des utilisateurs, ce qui nous permet d'adapter les publicités et le contenu pour mieux correspondre à vos intérêts et préférences. Ces cookies.
    

Clauses additionnelles
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Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre afin de maintenir la conformité avec la loi et de refléter tout changement apporté à notre processus de collecte de données. Lorsque nous modifierons cette politique de confidentialité, nous mettrons à jour la « Date d'entrée en vigueur » en haut de cette politique de confidentialité. Nous recommandons à nos utilisateurs de consulter périodiquement notre Politique de confidentialité pour s'assurer qu'ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique de confidentialité.

Coordonnées
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée, Srdjan Micanovic, à l'adresse suivante :

Courriel : smicanovic@gic-green.com
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