Ramassages et soutien

Utilisez les coordonnées indiquées dans vos documents et précisez le site, le flux, le nombre de contenants, l’état de préparation, les accès et la date souhaitée. Le ramassage est planifié après confirmation.

Communiquez avec Greenflow le plus tôt possible. Les heures limites, les frais d’annulation, les besoins en équipement et les délais réglementaires peuvent limiter les changements; attendez la confirmation écrite.

Gardez la matière sécurisée, notez toute préoccupation d’entreposage ou de sécurité et communiquez avec le soutien en indiquant la date et le site. Greenflow vérifiera le dossier de route et proposera la prochaine action.

Décrivez la matière, le risque immédiat, la quantité, le lieu et l’échéance. Greenflow vérifie si un service accéléré est possible; il ne s’agit pas d’une promesse d’intervention d’urgence.

Utilisez les coordonnées du devis, de la facture ou du dossier de service, ou le formulaire du site. Indiquez le site et la référence sans transmettre de renseignements personnels ou médicaux sensibles.