# Reglas y clasificación

**Preguntas frecuentes / Guía de servicio**

Jurisdicción, clasificación de residuos, obligaciones del generador y requisitos cambiantes.

## Respuestas a sus preguntas

### ¿Qué regulaciones se aplican a mis residuos?

Los requisitos dependen de la jurisdicción, el generador, la clasificación, la cantidad, el almacenamiento, el transporte y el destino. Greenflow explica los requisitos del servicio; puede ser necesario obtener asesoría legal o regulatoria.

[¿Qué regulaciones se aplican a mis residuos?](/es/faq/regulations/#q-regulations-1)

### ¿Quién es responsable de clasificar los residuos?

El generador sigue siendo responsable de la información y la clasificación correctas. Greenflow revisa los datos y puede pedir pruebas, perfiles, hojas de seguridad u otra evidencia antes de aceptar.

[¿Quién es responsable de clasificar los residuos?](/es/faq/regulations/#q-regulations-2)

### ¿Las reglas cambian según el estado o la provincia?

Sí. Las definiciones, obligaciones, límites de almacenamiento, documentos de envío y destinos aprobados pueden variar. Cada ubicación y flujo debe revisarse para su jurisdicción.

[¿Las reglas cambian según el estado o la provincia?](/es/faq/regulations/#q-regulations-3)

### ¿Cómo sé si un material está regulado?

Comienza con la identidad del producto, el proceso, los contaminantes, las propiedades físicas y las listas o características aplicables. Si hay dudas, detén el envío y solicita una revisión documentada.

[¿Cómo sé si un material está regulado?](/es/faq/regulations/#q-regulations-4)

### ¿Cómo se manejan los cambios regulatorios?

Greenflow actualiza los procedimientos cuando un requisito confirmado afecta el servicio. El cliente recibe aviso si se necesitan nuevos datos, contenedores, documentos, plazos o términos.

[¿Cómo se manejan los cambios regulatorios?](/es/faq/regulations/#q-regulations-5)

## Temas relacionados

### Cómo comenzar

Qué esperar antes de solicitar el servicio y qué información conviene preparar.

[Cómo comenzar](/es/faq/getting-started/)

### Servicios de residuos

Compatibilidad del servicio, tipos de residuos, proyectos especiales y coordinación de múltiples flujos.

[Servicios de residuos](/es/faq/waste-services/)

### Contenedores y suministros

Selección, etiquetas, reemplazo y uso seguro de los contenedores en el sitio.

[Contenedores y suministros](/es/faq/containers/)

### Precios y planes de servicio

Cómo se preparan las cotizaciones, qué puede cambiar los costos y cómo se documentan los términos.

[Precios y planes de servicio](/es/faq/pricing/)

### Documentación y cumplimiento

Perfiles, documentos de envío, registros de servicio y cierre preparado para auditorías.

[Documentación y cumplimiento](/es/faq/compliance-documentation/)

### Recolecciones y soporte

Programación, cambios, servicio no realizado, necesidades urgentes y ayuda con la cuenta.

[Recolecciones y soporte](/es/faq/customer-support/)

### Sostenibilidad

Reducción, recuperación, evidencia del destino y reportes responsables.

[Sostenibilidad](/es/faq/sustainability/)

### Acerca de nuestro servicio

A quién atendemos, dónde está disponible el servicio y cómo funciona la coordinación responsable.

[Acerca de nuestro servicio](/es/faq/about/)

## ¿Necesitas una respuesta para tu instalación?

### Cuéntanos los requisitos de tu instalación

Comparte la ubicación, el material, el volumen, el plazo y los documentos requeridos para recibir una respuesta específica.

[Cuéntanos los requisitos de tu instalación](/es/contact/)